Chăm sóc khách hàng Sunwin – Nơi bạn an tâm gửi gắm trọn niềm tin cậy vì không có vấn đề nào mà đội ngũ hỗ trợ viên không thể giải quyết được. Liên hệ với họ ngay lập tức nếu anh em đang tìm kiếm sự giúp đỡ.
Hãy cùng AE888 tìm hiểu nhé!
>>> Xem thêm thông tin:
Đánh giá khách quan về bộ phận chăm sóc khách hàng Sunwin
Một trong những tiêu chí để đánh giá một cổng game bài đổi thưởng uy tín chính là chất lượng của bộ phận chăm sóc người chơi. Đội ngũ hỗ trợ Sunwin vẫn luôn được lòng thành viên vì những ưu điểm vượt bậc sau:
Đội ngũ được đào tạo chuyên nghiệp
Bộ phận này có hơn 1.000 nhân viên, đây là một con số hùng hậu cho thấy sức hấp dẫn của sân chơi cá cược online. Bởi vì số lượng khách hàng quá nhiều nên đội quân tư vấn cũng phải đông đảo để hỗ trợ anh em nhanh chóng, kịp thời.
Trước khi chính thức gia nhập đội ngũ, nhân viên bắt buộc phải tham gia và tốt nghiệp xuất sắc khóa đào tạo nghiệp vụ chăm sóc khách hàng theo đúng tiêu chuẩn quốc tế.
Khả năng xử lý vấn đề nhanh nhạy
Chính bởi vì được huấn luyện chuyên nghiệp, tư vấn viên có thể thuần thục hỗ trợ, giải đáp mọi thắc mắc cũng như xử lý rắc rối của người chơi một cách nhanh gọn, hiệu quả.
Chính nhờ khả năng chăm sóc khách hàng siêu tốc, quý cược thủ chỉ cần chờ đợi khoảng 3 giây là sẽ có hỗ trợ viên tiếp nhận và hồi đáp. Điều này giúp cho quá trình tận hưởng trò chơi cá cược online của bạn không bị gián đoạn.
Dịch vụ hỗ trợ toàn thời gian
Để có thể phục vụ người chơi hiệu quả và tốc hành nhất, đội ngũ tư vấn viên sẽ được sắp xếp ca trực hợp lý, đảm bảo hỗ trợ thành viên 24/7, bao gồm cả ngày Tết hay lễ lớn của Việt Nam.
Nếu gặp phải bất kỳ vấn đề gì, quý cược thủ nhất định phải liên hệ ngay cho dù là lúc sáng sớm hay đêm khuya, chắc chắn sẽ luôn có người túc trực để trả lời bạn ngay tức khắc. Đặc biệt là nơi đây còn sở hữu rất nhiều khuyến mãi AE888 cho anh em cược thủ.
Giới thiệu về các hình thức hỗ trợ người chơi đang có tại Sunwin
Khi rơi vào tình huống rắc rối nào đó, quý cược thủ hãy lựa chọn một trong các hình thức liên lạc sau đây để kết nối với hỗ trợ viên của Sunwin. Hãy nghĩ kỹ câu hỏi để có thể trình bày với họ một cách nhanh chóng, rõ ràng.
Gọi điện tới hotline của Sunwin
Nếu như anh em gặp phải vấn đề nghiêm trọng nào đó cần được giải quyết ngay nhưng lại bị mất tín hiệu internet thì hãy gọi vào số hotline của Sunwin là +639691898898.
Tuy là cổng game bài quốc tế nhưng hiện tại, sân chơi này đã đặt số điện thoại theo đúng nhà mạng Việt Nam. Nhờ vậy mà thành viên có thể thoải mái gọi điện mà không sợ bị tính phí cao.
Nếu không may liên hệ vào giờ cao điểm, bạn sẽ phải chờ đợi ít phút. Trong trường hợp đường dây bị nghẽn không thể kết nối, quý cược thủ vui lòng liên hệ lại sau khoảng 10 phút.
Liên hệ nhân viên bằng live chat
Live chat là hình thức tư vấn hiệu quả, không sợ tốn phí. Khách hàng chỉ cần đăng nhập vào cổng game bài đổi thưởng, nhấn vào mục Hỗ Trợ nằm ở vị trí dưới cùng, bên phải.
Một trang web live chat sẽ xuất hiện, người chơi cần nhập tên nhân vật, số điện thoại và chọn vấn đề cần hỗ trợ như nạp tiền lâu, rút tiền lâu, quên tên đăng nhập hoặc mật khẩu, vấn đề lỗi game.
Sau đó, nhấn vào nút Bắt Đầu Trò Chuyện. Tư vấn viên sẽ kết nối và trả lời bạn ngay lập tức. Trong quá trình hỗ trợ, tùy vào từng vấn đề, nhân viên sẽ yêu cầu anh em cung cấp một vài thông tin liên quan.
Gửi tin nhắn đến Telegram của Sunwin
Bên cạnh 2 hình thức trên, khách hàng cũng có thể liên hệ với Sunwin bằng cách gửi tin nhắn Telegram đến địa chỉ @cskh sunwin với cú pháp: “Tên nhân vật + Vấn đề đang gặp phải”.
Tốc độ hồi phục của nhân viên rất nhanh. Hơn nữa, ứng dụng này cực kỳ an toàn nhờ hệ thống bảo mật cao cấp. Anh em cứ việc yên tâm tư vấn để giải quyết rắc rối của mình.
Gửi tin nhắn đến Fanpage Sunwin
Hình thức tư vấn cuối cùng vừa đơn giản lại thân thiện chính là gửi tin nhắn đến Fanpage của sân chơi. Trong thời đại 4.0 thì hầu hết mọi người đều sẽ sở hữu một tài khoản Facebook riêng.
Thành viên hãy like và theo dõi Fanpage để có thể liên hệ với Admin mọi nơi, mọi lúc. Đồng thời cập nhật những tin tức mới nhất về cổng game bài, đặc biệt là khung giờ mà website phải bảo hành để nâng cấp.
Kết luận
Chăm sóc khách hàng Sunwin là một bộ phận cực kỳ chuyên nghiệp vì được đào tạo bài bản đúng quy trình. Sunwin có mục tiêu hướng đến thị trường quốc tế nên rất chú trọng phát triển dịch vụ theo hướng hoàn mỹ nhất.
